Способы доставки товара

Доставка и самовывоз

Москва - самовывоз м. Нагатинская (Бесплатно)
Москва - Курьерская доставка в пределах МКАД (300 руб. / БЕСПЛАТНО)
Московская область - доставка до 100 км от МКАД (от 350 руб.)
Самовывоз из пунктов выдачи СДЕК
Россия - доставкой Почтой России (от 100 руб.)
Доставка транспортными компаниями
Правила доставки
Получение товара

Самовывоз из нашего офиса

Вы можете забрать Ваш заказ самостоятельно и бесплатно по будням с 09.00 до 18.00 с центрального склада, находящегося по адресу: г.Москва, Каширское шоссе, д.12, стр.1. Когда заказ будет готов к выдаче, вам придёт смс с адресом, временем его работы и нашим телефоном, чтобы мы могли вам подсказать, где мы находимся.

Как добраться?

Проезд на общественном транспорте:

От м.Каширская: на метро — первый вагон из центра, автобусы 164, 275,298,742, 907, т71 остановка возле «Фермеровского рынка». Ехать до остановки «Хлебозаводский проезд, Каширский двор». Далее нужно перейти через подземный переход на противоположную сторону шоссе. Из перехода выход налево. Далее идти по ходу движения транспорта до Макдональдса. Рядом будет белое здание ДОСААФ, вход под красную черепичную крышу с торца здания, со стороны Макдональдса.

От м.Нагатинская: на метро — первый вагон из центра, выход из стеклянных дверей направо, в подземном переходе первый выход на поверхность направо. Автобусы 742, 164, 298, до остановки «Хлебозаводский проезд, Каширский двор». Далее идти по ходу движения транспорта до Макдональдса. Рядом будет белое здание ДОСААФ, вход под красную черепичную крышу с торца здания, со стороны Макдональдса.




Быстрая доставка курьером

Стоимость доставки при сумме заказа до 2500 руб.- 300 руб.
При оплате по безналичной форме доставка осуществляется через 1-3 дня после поступления денежных средств на расчетный счет.

Стоимость доставки при сумме заказа от 2500 руб. ВНИМАНИЕ:  Если стоимость вашего заказа более 2500 рублей - мы доставим его вам бесплатно (по Москве в пределах МКАД)! У нас Собственная служба доставки.Товары, на которые действует акция "бесплатная доставка", доставляются бесплатно только по Москве в пределах МКАД.

Стоимость услуги доставки не зависит  от состава заказа.

Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене.

Московская область - доставка до 100 км от МКАД

Стоимость доставки при сумме заказа до 2500 руб.- 300 руб.+ Доставка по Московской области (от 1 км. до 100 км от МКАД) по тарифам: Дополнительно по 30 руб. за 1 км от МКАД

Стоимость доставки при сумме заказа от 2500 руб. Бесплатно в пределах МКАД.+ Доставка по Московской области (от 1 км. до 100 км от МКАД) по тарифам: Дополнительно по 30 руб. за 1 км от МКАД

Стоимость услуги доставки не зависит от состава заказа.

Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене.

Правила доставки

Доставка товара осуществляется только по конкретным адресам - в офисы, административные и жилые помещения, магазины и склады. Сроки доставки: 1-3 дня.

Подъем офисной бумаги на этаж.

Вес одной коробки бумаги для офисной техники оставляет 12,5 кг. Доставка бумаги осуществляется до подъезда или первого этажа. Стоимость  подъема одной коробки бумаги без лифта составляет 10 руб. за один этаж. Доставка бумаги более 400 пачек (80 коробок) требует предварительного согласования. При использовании лифта — бесплатно.

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.

Для оформления доставки заказов стоимостью свыше  50 000 р., необходимо указать городской телефон. Если городского телефона нет, доставка может быть осуществлена только после предоплаты.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Обратите внимание, что интернет-магазин pens5.ru  не осуществляет услугу "доставка товара на выбор".

Важно:  .pens5.ru не осуществляет доставку товаров в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием. Так же, не осуществляет доставку товара при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями, как то: снежные заносы, весенняя распутица, половодье и тому подобное.

Получение товара

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ.

Внимание! При получении товара, оплаченного с использованием  банковской карты, необходимо предъявить  паспорт и оригинал карты. Ф. И. О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты. Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

Вместе с заказом Вы получите:

  • кассовый чек;
  • товарную накладную;
  • инструкцию на русском языке и т.д;
  • гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью;
  • полный комплект бухгалтерских документов (для юридических лиц).

Обратите внимание!

В течение  7 дней  после получения товара вы можете вернуть его без объяснения причины. Обязательным условием является отсутствие следов эксплуатации, сохранность упаковки и товарного вида.*
* Данное условие применимо только к товарам, не являющимся технически сложными.

Пункты выдачи и курьерская доставка СДЭК

Для вашего удобства, мы договорились с компанией «СДЭК», сотрудники которой не только смогут привезти ваш заказ в любой из более 300 пунктов выдачи, но и будут рады встрече по вашему адресу.

Как это работает

  • После оформления заказа, мы передаём его в СДЭК, а вам отправляем СМС с номером накладной
  • Когда заказ прибудет в город, вам придёт смс.
  • При получении и до оплаты, вы сможете проверить заказ на внешние дефекты.
  • При оплате вам выдадут кассовый и товарный чеки и, обязательно, гарантийный талон.
  • Оплатить товар можно наличными при получении.
  • Срок хранения заказа в пункте выдачи 5 дней, вы можете выбрать удобное время визита.

На что обратить внимание

Вы можете отслеживать статус вашего заказа прямо на сайте СДЭК. Для этого, вам нужно ввести номер накладной  на сайте СДЭК.

Если у вас уже есть номер накладной, и появились вопросы, звоните нам по телефону 8 (495) 790 22 21 или в компанию СДЭК: 8 800 250-04-05 (номер бесплатный).

Россия - доставкой Почтой России. Доставка транспортными компаниями

Доставка в другие регионы производится почтой России или транспортными компаниями при 100% предоплате товара и услуг. 

Стоимость доставки при сумме до 2500 руб. :Доставка в регионы почтой России или транспортными компаниями - 300 руб. до отделения почты России г. Москвы (до отделения транспортной компании г. Москвы).Оплата почтовых услуг производится покупателем при получении товара.

Стоимость доставки при сумме от 2500 руб. : Бесплатно до отделения почты России г. Москвы (до отделения транспортной компании г. Москвы).Оплата почтовых услуг производится покупателем при получении товара.


x